Livraison

Délais

Les délais de livraison et de transport communiqués n’ont qu’une valeur indicative et ne sont pas susceptibles d’entraîner l’application de clauses
de retard. Ils ne constituent aucun engagement de notre part.

N’hésitez pas à contacter par mail Emeline BOITREL e.boitrel@lacentralemedicale.fr  pour connaître le statut de votre livraison.

 

Responsabilité

Quel que soit le mode de transport, et même expédiées franco, les marchandises voyagent toujours aux risques et périls du destinataire.

En cas de retard, perte, avarie ou vol, il appartient au client de prendre l’initiative de la réclamation auprès du transporteur, et ce, dans un délai de trois jours à compter de la réception, conformément à l’article 105 du code du commerce, par lettre recommandée avec accusé de réception. Les marchandises livrées par nos véhicules le sont au domicile du destinataire.

 

Litiges

Lors de chaque livraison, il vous appartient de vérifier la totalité du contenu de votre commande et d’effectuer les éventuelles réclamations en présence du transporteur.
Une feuille jaune est insérée sur chaque palette vous permettant d’être guidé(e) en cas de litiges. Vous pouvez la télécharger ici.

 

Livraison offerte

Le franco de port en France métropolitaine (hors Corse, îles françaises et DOM TOM) est fixé à partir de 250 € HT.

En dessous de ce montant, frais de port de 19 € HT.

Les frais d’expédition hors France métropolitaine (inclus Corse, îles françaises et DOM TOM) sont en sus et sur devis. Le franco étant inclus jusqu’au transitaire France.

 

Minimum de commande

Commande minimum de 50 € HT. En deçà, des frais administratifs de 15 € HT vous seront facturés.

 

Gestion des palettes consignées (palettes type « EUROPE »)

Tarif en vigueur facturé des palettes EUR/EPAL : 8 € HT. La marchandise livrée sur palettes consignées devra faire l’objet d’un retour via le transporteur de la consigne. Les consignes non rendues au transporteur lors de la livraison seront facturables mensuellement.